De winnende e-mailmarketingstrategie voor klantretentie van Corendon hotels & resorts

Een talk door Martin de Boer, Krijn Schuurman, Johan Smits en Jasper Witte
Corendon Hotels & Resorts, Yellowgrape en Copernica

Registreer om deze content te bekijken

Met je registratie ga je akkoord met de voorwaarden
Watch this content now

Thema's besproken door deze talk

Meer over de talk

Wie gaat voor lange termijn winst richt zich op acquisitie én retentie. Vaak wordt gedacht dat klantretentie alleen van toepassing is op de FMCG-branche, maar ook binnen fashion, home & living en bijvoorbeeld travel speelt het een sleutelrol. Wanneer je grote volumes draait en veel klantdata tot je beschikking hebt, kun je retentie zelfs gaan voorspellen - in welke branche je ook opereert en wat voor product of dienst je ook verkoopt. In dit webinar leer je hoe je klantretentie bewerkstelligt met e-mailmarketing, met praktijkvoorbeelden van Corendon Hotels & Resorts.

E-mail is een interessant marketingkanaal om retentie te bewerkstelligen. Het geheim zit hem in het vinden van aansluiting bij de betreffende productlevenscyclus en het inzien van de mogelijkheden. Maar hoe pak je dit concreet aan? Waar moet je rekening mee houden? En waar schuilen valkuilen? Martin de Boer (marketing directeur Corendon Hotels & Resorts), Johan Smits (mede-eigenaar Yellowgrape) en Jasper Witte (e-mailexpert Copernica) delen succesvoorbeelden en tips die je morgen kunt toepassen in je eigen business.

Thema’s van het webinar:

  • Hoe je klantretentie met e-mail succesvol toepast

  • Acquisitie versus retentie als basis voor je online marketing strategie

  • Het belang van data en de kracht van voorspelbaarheid

  • Hoe Corendon deze lessen succesvol toepast tijdens de coronacrisis